Buran Casino – käyttöehdot
Näissä käyttöehdoissa määritellään Buran Casino -sivuston, pelitilin, maksujen, pelien, etujen ja muiden palvelujen käyttöä koskevat säännöt. Rekisteröitymällä tai käyttämällä sivustoa vahvistat hyväksyväsi nämä ehdot.
- Ehtojen hyväksyminen
- Ikä ja alueelliset rajoitukset
- Pelitili
- Pelaajan velvollisuudet
- Henkilöllisyyden tarkistaminen
- Talletukset ja kotiutukset
- Peliedut ja tarjoukset
- Pelit ja panokset
- Kielletty toiminta
- Vastuun rajoittaminen
- Ehtojen muuttaminen
- Yhteydenpito
- Valitukset ja erimielisyydet
- Sovellettava laki
- Pelivalmistajien maakohtaiset rajoitukset
- Uskollisuuspisteet
Ehtojen hyväksyminen
Sivuston käyttöön sovelletaan näitä käyttöehtoja sekä tietosuoja-, eväste-, peli- ja tarjouskohtaisia sääntöjä. Jos erityisehto poikkeaa näistä käyttöehdoista, kyseistä palvelua tai tarjousta koskeva erityisehto on ensisijainen.
Jos et hyväksy ehtoja kokonaisuudessaan, älä rekisteröidy tai käytä palvelua.
Mahdollisissa käännösten välisissä ristiriidoissa ehtojen alkuperäinen englanninkielinen versio on ratkaiseva.
Ikä ja alueelliset rajoitukset
Palvelua saa käyttää vain vähintään 18-vuotias henkilö, jolla on asuinpaikkansa lainsäädännön mukaan oikeus osallistua rahapeleihin.
Pelaaja vastaa itse siitä, että verkkorahapelaaminen on sallittua hänen asuin- ja oleskelumaassaan.
Tilejä ei saa avata tai käyttää seuraavista maista tai niiden asukkaana: Afganistan, Alankomaat, Alankomaiden Antillit, Armenia, Bulgaria, Curaçao, Georgia, Iran, Irak, Israel, Iso-Britannia, Kypros, Liettua, Malta, Moldova, Norsunluurannikko, Pohjois-Korea, Romania, Ruotsi, Tanska, Ukraina, Valko-Venäjä, Venäjä, Viro ja Yhdysvallat.
Alueellisia rajoituksia voidaan päivittää ilman erillistä ilmoitusta. Myös pelivalmistajat voivat estää yksittäisten pelien käytön tietyissä maissa.
Pelitili
Palvelun täysi käyttö edellyttää henkilökohtaisen pelitilin avaamista oikeilla henkilötiedoilla.
Yksi henkilö saa käyttää vain yhtä tiliä. Useampi tili voidaan katsoa päällekkäiseksi, jos tileihin liittyy sama henkilö, kotitalous, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite tai verkkoyhteys.
Päällekkäiset tai virheellisillä tiedoilla avatut tilit voidaan sulkea. Niillä saadut edut, voitot ja nostot voidaan mitätöidä.
Kirjautumistiedot on pidettävä salassa. Oikeilla tunnuksilla tehdyt tapahtumat katsotaan tilinhaltijan tekemiksi.
Tiliä ei saa myydä, siirtää, lainata, ostaa tai käyttää toisen henkilön puolesta.
Tilin tiedot on pidettävä ajan tasalla.
Tilin sulkemista tai pelaamisen estoa voi pyytää osoitteesta [email protected]. Tavallinen sulkeminen edellyttää, ettei tilillä ole saldoa tai keskeneräistä nostoa.
Pelaajan velvollisuudet
Rekisteröitymällä vahvistat, että toimit omasta puolestasi, antamasi tiedot ovat oikeita ja käyttämäsi maksuvälineet kuuluvat sinulle.
Et saa käyttää rikollisesta toiminnasta saatuja varoja, toimia yhteistyössä muiden pelaajien kanssa epäreilun edun saamiseksi tai käyttää palvelua lainvastaisesti.
Hyväksyt myös sen, että rahapelaamiseen liittyy mahdollisuus menettää rahaa.
Virheelliset, puutteelliset tai harhaanjohtavat tiedot voivat johtaa tilin rajoittamiseen tai sulkemiseen.
Henkilöllisyyden tarkistaminen
Voimme pyytää henkilöllisyyden, iän, osoitteen, maksuvälineen omistuksen ja varojen alkuperän todentavia asiakirjoja.
Pyydetyt tiedot on yleensä toimitettava 30 päivän kuluessa. Maksuja ja tilin käyttöä voidaan rajoittaa tarkistuksen ajaksi.
Asiakirjojen käsittely pyritään suorittamaan 10 päivän kuluessa, mutta tarkistus voi tarvittaessa kestää pidempään.
Vahvistamisessa voidaan käyttää hyväksyttyjä ulkopuolisia palveluntarjoajia sekä puhelua, kasvojentunnistusta tai muuta turvallista tunnistusmenetelmää.
Talletukset ja kotiutukset
Maksutapahtumia voivat käsitellä palveluntarjoaja, maksupalvelu tai valtuutettu yhteistyökumppani.
Talletukset ja kotiutukset tehdään sivustolla tarjolla olevilla maksutavoilla. Kotiutus voidaan mahdollisuuksien mukaan suorittaa samalla maksutavalla kuin talletus.
Pelitilin saldo ei ole pankkitalletus eikä sille makseta korkoa.
Talletuksille ja kotiutuksille voidaan asettaa vähimmäis- ja enimmäisrajoja.
Talletuksia ei tavallisesti palauteta. Poikkeusta voidaan harkita teknisen virheen yhteydessä, jos varoja ei ole käytetty pelaamiseen. Palautuspyyntö on tehtävä 24 tunnin kuluessa talletuksesta.
Ennen kotiutusta talletetut varat on pelattava vähintään kerran. Lisäksi kotiutus voidaan hylätä, jos edeltävän kalenterikuukauden pelaamismäärä jää alle 20 euroon.
Jos vähimmäispelaamisvaatimus ei täyty, voitot voidaan mitätöidä ja talletuksesta voidaan periä 10 prosentin maksu, kuitenkin vähintään 0,50 euroa. Pankkisiirtoon tai maksukorttiin voi liittyä lisäksi 15 prosentin maksu.
Tilillä saa olla samanaikaisesti enintään kolme käsittelyssä olevaa kotiutuspyyntöä.
Asiakastason mukaiset päivä- ja kuukausirajat ovat seuraavat: Kadetti 500 euroa päivässä ja 7 000 euroa kuukaudessa, Luutnantti 500 ja 10 000 euroa, Komentaja 800 ja 12 000 euroa, Kapteeni 1 000 ja 15 000 euroa sekä Marsalkka 1 500 ja 20 000 euroa.
Asiakastaso määräytyy pääasiassa edeltävien 90 päivän toiminnan perusteella.
Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti kolmen arkipäivän kuluessa, kun kaikki tarkistukset on suoritettu. Maksupalvelun myöhemmät viiveet eivät kuulu palveluntarjoajan vastuulle.
Jos tilille ei kirjauduta 180 päivään, se voidaan luokitella passiiviseksi. Saldosta voidaan tällöin veloittaa 5 euroa kuukaudessa, kunnes saldo on nolla.
Virheellisesti maksetut summat voidaan oikaista. Varojen siirtäminen käyttäjätilien välillä on kielletty.
Pelaaja vastaa itse mahdollisista veroista ja muista lakisääteisistä maksuista.
Peliedut ja tarjoukset
Sivustolla voidaan tarjota lisävaroja, ilmaiskierroksia, uskollisuuspisteitä ja muita etuja. Jokaisella tarjouksella voi olla omat ehtonsa.
Etua voidaan rajoittaa yhteen henkilöä, kotitaloutta, puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta, laitetta tai verkkoyhteyttä kohden.
Tarjoukset voidaan evätä tai perua, jos niitä käytetään väärin tai sääntöjen vastaisesti.
Tarjoukset eivät ole käytettävissä kielletyillä alueilla. Lisäksi niitä ei tarjota Armenian, Bosnia ja Hertsegovinan, Georgian, Indonesian, Malesian tai Tunisian asukkaille.
Pelietuihin voi liittyä pelaamisvaatimus ennen kotiutusta. Tavalliset kolikkopelit, raaputuspelit ja Keno huomioidaan yleensä kokonaan. Suoran jakajan pelit, videopokeri ja Plinko huomioidaan yleensä 10-prosenttisesti, kun taas pöytä- ja korttipelit eivät yleensä kerrytä vaatimusta.
Yksittäisillä peleillä voi olla omia rajoituksia tai niiden käyttö etuvaroilla voidaan estää kokonaan.
Oikean rahan saldo käytetään ennen etuvaroja.
Ellei tarjouksessa ilmoiteta muuta, pelaamisvaatimus on täytettävä 10 päivän kuluessa.
Ilman talletusta saatujen ilmaiskierrosten enimmäisvoitto on 80 euroa, ja voittoihin sovelletaan 40-kertaista pelaamisvaatimusta.
Ilman talletusta saadun rahaedun yleinen pelaamisvaatimus on 40-kertainen ja suurin kotiutus viisi kertaa saadun edun määrä.
Talletukseen perustuvan rahaedun yleinen pelaamisvaatimus on 35 kertaa talletuksen ja edun yhteismäärä. Suurin kotiutus on kymmenen kertaa saadun edun määrä.
Ellei tarjouksessa toisin määrätä, yksittäinen panos saa ennen vaatimuksen täyttymistä olla enintään 5 euroa.
Vähäriskinen pelaaminen, vastakkaiset panokset, keskeneräisten pelikierrosten hyödyntäminen, teknisten virheiden käyttö ja muu ehtojen kiertäminen on kielletty.
Väärinkäyttö voi johtaa edun, voittojen ja tarjousoikeuden menettämiseen sekä tilin sulkemiseen.
Pelit ja panokset
Pelaaja vastaa panoksen tietojen tarkistamisesta ennen sen vahvistamista.
Hyväksyttyä panosta ei tavallisesti voi peruuttaa.
Pelitulokset määräytyvät palvelun käyttämän pelijärjestelmän perusteella. Jos käyttäjän näytöllä näkyvä tulos poikkeaa palvelimelle tallennetusta tuloksesta, palvelimen tieto on ratkaiseva.
Palvelun tapahtumatietoja voidaan käyttää pelitapahtumien ja tulosten todentamiseen.
Kielletty toiminta
Palvelu on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen viihdekäyttöön.
Kiellettyä on toisen henkilön puolesta pelaaminen, luvattomien maksuvälineiden käyttö, teknisten virheiden hyödyntäminen, pelien manipulointi, yhteistyö muiden pelaajien kanssa, rahanpesu, rikollinen toiminta, uhkailu, häirintä sekä luvattoman pääsyn yrittäminen palveluun tai sen järjestelmiin.
Myös tilien ostaminen, myyminen ja siirtäminen on kielletty.
Epäillyn väärinkäytön aikana tiliä ja maksuja voidaan rajoittaa. Vakava rikkomus voi johtaa tilin pysyvään sulkemiseen, voittojen ja etujen mitätöintiin sekä asian ilmoittamiseen viranomaisille tai maksupalveluille.
Vastuun rajoittaminen
Palvelua käytetään pelaajan omalla vastuulla.
Palveluntarjoaja ei vastaa menetyksistä, jotka johtuvat käyttäjän antamista virheellisistä tiedoista, sääntöjen vastaisesta toiminnasta, henkilöllisyystarkistuksista, tunnusten luvattomasta käytöstä, verkkoyhteydestä, käyttäjän laitteesta, maksupalvelusta, ylivoimaisesta esteestä tai lainvastaisesta palvelun käytöstä.
Palvelun saatavuutta tai virheetöntä toimintaa ei voida taata keskeytyksettä.
Pakottavan lainsäädännön mukaista vastuuta ei kuitenkaan rajoiteta näillä ehdoilla.
Ehtojen muuttaminen
Käyttöehtoja voidaan päivittää tarvittaessa.
Muutokset tulevat voimaan sivustolla ilmoitettuna päivänä. Pelaajan vastuulla on tarkistaa ajantasainen versio.
Palvelun käytön jatkaminen muutosten voimaantulon jälkeen tarkoittaa päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.
Yhteydenpito
Palveluun liittyviä ilmoituksia voidaan toimittaa sivustolla tai sähköpostitse.
Pelaajan on pidettävä yhteystietonsa ajan tasalla.
Palvelua ja käyttöehtoja koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen [email protected].
Valitukset ja erimielisyydet
Ensimmäinen valitus tehdään asiakaspalveluun osoitteeseen [email protected].
Jos asia ei ratkea asiakaspalvelussa, kirjallisen valituksen voi lähettää osoitteeseen [email protected].
Valituksessa on ilmoitettava käyttäjätunnus, pelitilille rekisteröity nimi, asiaa koskevat päivämäärät ja kellonajat sekä selkeä kuvaus tapahtuneesta.
Valitus on lähetettävä pelitilille rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta.
Ratkaisusta pyritään ilmoittamaan 10 päivän kuluessa. Vaativa tapaus voi edellyttää pidempää käsittelyaikaa.
Sisäisen käsittelyn jälkeen käyttäjä voi tarvittaessa hakea ulkopuolista ratkaisua AskGamblers-palvelun kautta.
Sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin ja sivuston käyttöön liittyvät erimielisyydet ratkaistaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Pelivalmistajien maakohtaiset rajoitukset
Yksittäisten pelien saatavuus riippuu pelivalmistajien alueellisista oikeuksista ja käyttörajoituksista.
NetEntin pelejä ei ole saatavilla muun muassa Afganistanissa, Australiassa, Belgiassa, Bulgariassa, Espanjassa, Georgiassa, Iranissa, Irakissa, Iso-Britanniassa, Israelissa, Italiassa, Kanadassa, Liettuassa, Ranskassa, Romaniassa, Ruotsissa, Singaporessa, Sveitsissä, Tanskassa, Ukrainassa, Virossa tai Yhdysvalloissa.
Myös peleillä Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter ja Universal Monsters on omia maakohtaisia rajoituksia.
Pelien todellinen saatavuus määräytyy aina pelivalmistajan kulloinkin voimassa olevien sääntöjen mukaan.
Uskollisuuspisteet
Kolikkopeleissä oikealla rahalla pelatusta 100 eurosta kertyy yksi uskollisuuspiste.
Pöytäpelit, videopokeri, ruletti, blackjack, baccarat, craps ja suoran jakajan pelit eivät kerrytä pisteitä.
Pisteitä saa vain oikean rahan pelaamisesta.
Pisteiden vaihtaminen eduksi edellyttää vähintään 100 pistettä. Vaihdettuun etuun sovelletaan 35-kertaista pelaamisvaatimusta.
Vaihtosuhde on Kadetti-tasolla 100 pistettä yhtä euroa kohden, Luutnantti-tasolla 95, Komentaja-tasolla 90, Kapteeni-tasolla 80 ja Marsalkka-tasolla 70 pistettä yhtä euroa kohden.
Uskollisuuspisteet voidaan poistaa, jos tiliä ei käytetä kolmeen kuukauteen.
Uskollisuusetuihin sovelletaan lisäksi näiden käyttöehtojen pelietuja, pelaamisvaatimuksia ja kotiutuksia koskevia sääntöjä.